Hoamy woondecoratie webshop

Contact & FAQ

Contactinformatie

Vaak gestelde vragen kunt u terugvinden op deze pagina. Mocht u toch nog andere vragen hebben of andere informatie wensen, contacteer ons dan via onderstaand contactformulier. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.



Vaak gestelde vragen:

Het plaatsen van een bestelling is zeer eenvoudig.
U plaatst het gekozen product in uw winkelmand, u kan nu verder winkelen of naar afrekenen gaan.
Wanneer u wilt afrekenen klikt u op "Winkelmand bekijken". Daarna klikt u op "Doorgaan naar afrekenen". Vul de factuurgegevens in en kies met welke optie u wilt betalen, daarna klikt u op "Bestelling plaatsen". Vergeet niet om de algemene voorwaarden voor akkoord aan te vinken. U wordt nu doorverbonden naar het betalingssysteem van Worldline. Nadat u de betaling hebt afgerond ontvangt u een bevestigingsmail. Uw bestelling is geplaatst!

Voor België en Nederland kan u uw pakje laten leveren op een adres. Postbussen zijn niet toegelaten.

Zorg altijd dat u een correct adres doorgeeft om extra kosten te vermijden.

Wij rekenen voor België €4,95 verzendkosten aan voor de levering van een bestelling voor pakketten op een adres <10kg.
Wij rekenen voor België €6,95 verzendkosten aan voor de levering van een bestelling voor pakketten op een adres >=10kg t.e.m. 30kg.

Bij het afrekenen wordt het gewicht van uw aankoop berekend en worden de kosten van de verzending bepaald naargelang het leveradres.

Wij rekenen voor Nederland €6,95 verzendkosten aan voor levering van een bestelling voor pakketten op een adres <10kg.
Wij rekenen voor Nederland €11,20 verzendkosten aan voor levering van een bestelling voor pakketten op het thuisadres >= 10kg t.e.m. 30kg

Bij het afrekenen wordt het gewicht van uw aankoop berekend en worden de kosten van de verzending bepaald naargelang het leveradres.

Mits de originele prijskaartjes nog aan de producten zijn bevestigd, kunt u alle producten die volledig zijn en in ongebruikte en onbeschadigde toestand verkeren binnen 14 dagen na ontvangst ervan terugsturen.

U kunt de producten terug zenden naar het zeteladres van Hoamy, Zandstraat 46, 3680 Maaseik, België.
Verpak de artikelen in de originele verpakking, met duidelijke vermelding van het zeteladres van Hoamy erop en breng je retourzending naar een Postkantoor. De retourkosten zijn voor de klant. U kunt een tegoedbon voor de waarde van de producten bekomen of de prijs van de teruggestuurde producten laten terugbetalen, uitgezonderd de door u betaalde verzendkosten . Soldenartikelen kunnen niet geruild worden.

Wij zullen u binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending de prijs van de teruggestuurde producten terugbetalen, uitgezonderd de door u betaalde verzendkosten.